DETALJI UGOVORA O PRODAJI NA DALJINU – TEHNOMARKET
Kupovina putem internet prodavnice Tehnomarket predstavlja kupovinu na daljinu u smislu Zakona o zaštiti potrošača.
Ovim dokumentom se definišu prava i obaveze kupca i prodavca.
1. OPŠTE INFORMACIJE
Prodavac je: TEHNOMARKET
Kupac je lice koje naručuje proizvod putem internet prodavnice Tehnomarket.
Kupovina se smatra zaključenom kada Tehnomarket potvrdi porudžbinu elektronskom poštom.
Svi prikazani proizvodi na sajtu predstavljaju poziv za kupovinu i važe u okviru raspoloživih zaliha.
2. CENE I PLAĆANJE
Sve cene na sajtu su izražene u dinarima (RSD) i sadrže PDV.
Dostupni načini plaćanja:
– kartično plaćanje,
– pouzećem,
– uplata na račun,
– druge opcije ukoliko su naznačene.
3. ISPORUKA
Proizvodi se isporučuju kurirskom službom ili mogu biti preuzeti u prodavnici, ukoliko je ova opcija aktivna.
Kupac je dužan da prilikom prijema pregleda paket i evidentira eventualna vidljiva oštećenja.
4. PRAVO NA ODUSTANAK – 14 DANA
Kupac ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana prijema, bez navođenja razloga.
Kupac popunjava obrazac za odustanak i vraća proizvod o svom trošku.
Proizvod mora biti neoštećen, kompletan i funkcionalan.
5. POVRAĆAJ NOVCA
Povraćaj sredstava se vrši u roku od 14 dana nakon prijema vraćene robe i biće izvršen istim načinom plaćanja, osim ako kupac ne zahteva drugačije.
6. REKLAMACIJE
U slučaju nesaobraznosti proizvoda, kupac ima pravo da zahteva:
– popravku,
– zamenu,
– umanjenje cene,
– ili raskid ugovora.
Za reklamaciju je potreban račun ili dokaz o kupovini.
Kupac mora ukloniti lične podatke, sim karticu, memorijske kartice i dodatnu opremu koja nije deo originalne kupovine.
7. KADA KUPAC NEMA PRAVO NA ODUSTANAK
Kupac nema pravo na odustanak u sledećim slučajevima:
– personalizovani proizvodi,
– zapečaćeni proizvodi otvoreni nakon isporuke,
– aktivirani digitalni sadržaji i licence,
– audio/video i softver sa otvorenom ambalažom,
– ugrađeni proizvodi koji se ne mogu razdvojiti bez oštećenja,
– proizvodi sa kratkim rokom trajanja,
– usluge koje su već izvršene uz saglasnost kupca.
8. GARANCIJA I SERVIS
Garancija važi u skladu sa garantnim listom i zakonom.
Servis se obavlja u ovlašćenim servisima.
Proizvod se predaje bez sim kartice, naloga i privatnih podataka.
9. KONTAKT
Kupac se može obratiti za sva pitanja putem:
– emaila,
– telefona,
– formulara na sajtu.
10. ZAVRŠNE ODREDBE
Kupac prihvata ove uslove kupovinom na daljinu.
Tehnomarket zadržava pravo izmene uslova bez prethodne najave.
Važeća verzija je objavljena na sajtu.
Ugovor možete preuzeti klikom na tekst ispod: